lm444 — নিয়ম ও শর্তাবলী

lm444 (“প্ল্যাটফর্ম”, “আমরা”, “আমাদের”) একটি অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী (“চুক্তি”) আপনার (“ব্যবহারকারী”, “আপনি”) এবং lm444-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

এই চুক্তিতে ব্যবহৃত নিচের শব্দগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে lm444 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং এর সাথে সংযুক্ত যাবতীয় সেবা বোঝানো হয়।
• "ব্যবহারকারী" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি lm444 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন বা প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করেন তাকে বোঝানো হয়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য তৈরি করা পৃথক ব্যক্তিগত প্রোফাইল বোঝানো হয়।
• "তহবিল" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমাকৃত অর্থ বোঝানো হয়, যা বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রদর্শিত হয়।
• "বোনাস" বলতে lm444 কর্তৃক প্রদত্ত বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক ইত্যাদি বোঝানো হয়।
• "KYC" বলতে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া (Know Your Customer) বোঝানো হয়।

এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি ঘোষণা করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

lm444-এ অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার এবং যেকোনো জমাকৃত তহবিল বাজেয়াপ্ত করার অধিকার lm444-এর থাকবে।

• নিবন্ধনের জন্য একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বর প্রয়োজন।
• আপনার সম্পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং বর্তমান ঠিকানা সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে।
• পাসওয়ার্ড কমপক্ষে ৮ অক্ষরের হতে হবে এবং বড় হাতের অক্ষর, ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজের।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।

নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উত্তোলনের আবেদন করলে অথবা আমাদের ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা দল প্রয়োজন মনে করলে KYC যাচাইকরণের জন্য আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি জমা দিতে বলা হতে পারে। KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন আবেদন স্থগিত রাখা হতে পারে।

lm444 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তাবলী পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বৈধভাবে বাংলাদেশে অবস্থানকারী ব্যক্তি হতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণে সক্ষম হতে হবে।
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং নিজের অর্থে গেমিংয়ে অংশগ্রহণ করছেন বলে নিশ্চিত করতে হবে।
• আপনি এমন কোনো পেশায় নিয়োজিত নন যেখানে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ।

lm444 যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলপত্র চাইতে পারে। যদি কোনো ব্যবহারকারী ভুল বয়স প্রদান করে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন বলে প্রমাণিত হয়, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমাকৃত সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

lm444 বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT)-তে প্রক্রিয়া করা হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: BRAC Bank, City Bank, Islami Bank, Sonali Bank, Dutch-Bangla Bank
• আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa, Mastercard

ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক বা সর্বোচ্চ ৩০ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।
• ডিপোজিট করা অর্থ অবশ্যই অ্যাকাউন্ট ধারকের নিজস্ব পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

উত্তোলন সংক্রান্ত নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ১-৪৮ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উত্তোলন আবেদন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।
• lm444 জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে যেকোনো উত্তোলন আবেদন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

lm444 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে নির্ধারিত বোনাস পাবেন। এই বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ডেইলি ক্যাশব্যাক: প্রতিদিনের নেট লসের উপর নির্দিষ্ট শতাংশ ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়। ক্যাশব্যাক সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয় — নির্দিষ্ট ওয়েজার পূরণ করতে হবে।
• রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করে বোনাস অর্জন করা যাবে। রেফার করা ব্যক্তিকে ন্যূনতম ডিপোজিট করতে হবে এবং নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ফ্রি স্পিন: নির্দিষ্ট স্লট গেমে ফ্রি স্পিন প্রদান করা হতে পারে। ফ্রি স্পিন থেকে জেতা অর্থের ক্ষেত্রেও ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।
• ভিআইপি লয়্যালটি প্রোগ্রাম: নিয়মিত খেলোয়াড়রা পয়েন্ট সংগ্রহ করে বিভিন্ন পুরস্কার পেতে পারেন।

বোনাস অর্থ এবং আসল অর্থ আলাদাভাবে হিসাব করা হয়। বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার পূরণ করতে হবে। সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১৫ থেকে ৩৫ গুণ ওয়েজার করতে হয় — প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত দেখুন।

lm444-এ উপলব্ধ সকল গেম বিশ্বমানের প্রদানকারীদের দ্বারা সরবরাহ করা হয়, যার মধ্যে Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Microgaming এবং Spribe অন্তর্ভুক্ত। প্রতিটি গেমের ফলাফল স্বয়ংক্রিয় এবং নিরপেক্ষ — কোনো ফলাফলে হস্তক্ষেপ করা সম্ভব নয়।

• সকল গেম Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ রাখে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো রিয়েল-টাইমে পরিচালিত হয় এবং সকল কার্যক্রম রেকর্ড করা হয়।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম ফলাফল প্রভাবিত হলে lm444 সেই রাউন্ডটি বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ব্যবহারকারী কোনো গেম ফলাফলে অসঙ্গতি মনে করলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে অভিযোগ জানাতে হবে।
• ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং-এর ক্ষেত্রে ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে lm444-এর নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে।
• লাইভ বেটিং চলাকালীন প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বেট গ্রহণ না হলে কোনো দায় বহন করবে না lm444।

গেমিং সেশন চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা ডিভাইস বন্ধ হয়ে গেলে চলমান গেমের ফলাফল স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড করা হয় এবং পুনরায় সংযুক্ত হওয়ার পর আপনি আপনার ব্যালেন্স আপডেট দেখতে পাবেন।

lm444 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• অন্য কোনো ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• বোনাস সিস্টেমকে অপব্যবহার করার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ডিভাইস ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো সফটওয়্যার বা গেমে হ্যাকিং, চিটিং বা কোনো অটোমেটেড বট ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট বা উত্তোলন করা।
• গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা বা অন্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগসাজশ করা।
• প্ল্যাটফর্মের সার্ভার বা ডেটাবেজে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে lm444 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করে নিবন্ধন করলে।
• KYC যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলপত্র সময়মতো জমা না দিলে।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) কোনো কার্যক্রম না থাকলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।
• আদালত বা কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

স্থায়ীভাবে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স সংক্রান্ত নিষ্পত্তি lm444-এর বিবেচনার উপর নির্ভরশীল। শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে তহবিল ফেরত দেওয়া নাও হতে পারে।

ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সেলফ-এক্সক্লুশন (self-exclusion) এর জন্য আবেদন করলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট লক করা হবে এবং সেই সময়ে কোনো ডিপোজিট গ্রহণ করা হবে না।

lm444 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি কখনো আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।

• ডিপোজিট সীমা: আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেশন সময় সীমা: প্রতিটি গেমিং সেশনের জন্য সর্বোচ্চ সময়সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা রয়েছে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের (৩০ দিন, ৯০ দিন, ১ বছর বা স্থায়ী) জন্য অ্যাকাউন্ট লক করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে গেমিং সময়ের রিমাইন্ডার পাওয়ার সুবিধা রয়েছে।
• হারানোর সীমা: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেম বন্ধ হওয়ার ব্যবস্থা করা যাবে।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পরিদর্শন করুন।

lm444 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করা হবে না।
• পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত — কোনো কার্ড নম্বর বা ব্যাংক তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের উদ্দেশ্যে বা কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• বিজ্ঞাপন এবং পরিষেবা উন্নয়নের উদ্দেশ্যে বেনামী (anonymized) তথ্য বিশ্লেষণ করা হতে পারে।

আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজটি পরিদর্শন করুন।

lm444 একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য lm444 কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:

• গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতির জন্য — গেমিং স্বাভাবিকভাবেই আর্থিক ঝুঁকি বহন করে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের পরিষেবা বিঘ্নের কারণে বিলম্বিত লেনদেনের জন্য।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য বেহাত হলে।
• সরকারি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে পরিষেবা বন্ধ হলে।

lm444 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মধ্যে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট করা শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই কারণে নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই চুক্তির কোনো ধারা যদি আদালত কর্তৃক অবৈধ বা অকার্যকর ঘোষিত হয়, তাহলে শুধুমাত্র সেই ধারাটি বাতিল বলে গণ্য হবে — বাকি সকল ধারা কার্যকর থাকবে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বিশ্বাস করি বেশিরভাগ সমস্যা আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করা সম্ভব।